Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SPID collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez www.spid-tech.com.tn ou utilisez nos services. Elle complète la loi tunisienne 2004-63 et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du Traitement
SPID — Avenue du 5 Août, rue du 19 Juillet, Immeuble Affes, Sfax, Tunisie. Contact : contact@spid-tech.com.tn
Données Collectées
• Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et message que vous nous envoyez. • Données techniques : informations anonymes de navigateur, appareil et analytics lors de la visite (voir Cookies). • Données commerciales : informations fournies lors d'une demande de démo, devis ou engagement commercial.
Finalités du Traitement
Nous traitons vos données pour répondre à vos demandes, fournir les services sollicités, respecter nos obligations légales et améliorer notre site. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Base Légale
Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact, demande de démo), l'exécution d'un contrat (clients), notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude) ou le respect d'obligations légales.
Durée de Conservation
Les messages du formulaire de contact sont conservés jusqu'à 3 ans. Les données clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale, augmentée de la durée d'archivage légal exigée par la loi tunisienne.
Cookies
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Vos Droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@spid-tech.com.tn. Les résidents de l'UE peuvent introduire une réclamation auprès de leur autorité nationale de protection des données ; les résidents tunisiens peuvent contacter l'INPDP (Instance Nationale de Protection des Données Personnelles).
Transferts de Données
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Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Aucun système n'est cependant parfaitement sûr.